最近三苫店では、朝礼の時間を利用して全員でマナーの勉強をしています。 今は電話応対のマナーを学んでいるところです。 電話は顔が見えない分、声のトーンや言葉遣いで相手の印象が決まりますよね。 電話応対はパワーハウスの「顔」です。 明るくハキハキ…
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